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顧客情報詳細画面の見かた

「顧客情報詳細」画面で、顧客情報の確認・変更・削除ができます。

顧客情報詳細画面の開きかた

ペットサロンボード
  • ナビゲーションバー
  • 設定・管理[顧客管理]
  • 顧客管理
  1. 「顧客管理」画面を開きます。

    ペットサロンボード ナビゲーションバー 顧客管理
  2. 「顧客管理」画面で、検索条件を入力し、「検索する」ボタンをクリックします。

    • 顧客検索は、「フリガナ」「名前」「電話番号」「メールアドレス」「お客様番号」のいずれか1項目、検索条件が完全一致で検索できます。
    • メールアドレスは、大文字・小文字も区別して検索されます。
    • 「フリガナ」「名前」は、「姓」か「名」のいずれかで検索できます。

    顧客検索方法

    ペットサロンボード 顧客管理画面
  3. 「顧客管理」画面に、「検索結果」が表示されます。
    検索結果から、該当の顧客名をクリックします。

    ペットサロンボード ナビゲーションバー 顧客管理画面
  4. 「顧客情報詳細」画面で、該当の顧客情報を確認・変更・削除できます。
    各項目についての詳細は、顧客情報詳細画面の見かたをご確認ください。

    ペットサロンボード ナビゲーションバー 顧客情報詳細画面

顧客情報詳細画面の見かた

ペットサロンボード 顧客情報詳細画面
1顧客情報

登録されている顧客の「名前」や「電話番号」「ペットの名前」などの顧客情報が確認できます。

2顧客情報を削除する

「顧客情報を削除する」ボタンをクリックすると、顧客情報を削除できます。

顧客情報を削除する

  • 一度削除した顧客情報は元に戻せません。削除される前に、再度ご確認ください。
3予約履歴

顧客の予約履歴が確認できます。
「予約番号」をクリックすると、「予約情報の変更」画面が表示されます。

予約情報を変更する

  • 「予約履歴」で、「予約番号」「実施・利用日時」「メニュー」「リソース」「合計料金」「予約メモ」「予約ステータス」が確認できます。
顧客情報と予約履歴の紐付けについて

予約履歴は、予約時に顧客検索をおこない、予約情報と顧客を紐付けた場合に記録されます。

4編集する

「編集する」ボタンをクリックすると、顧客情報を変更できます。

顧客情報を変更する