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予約ステータスを変更する

「予約カレンダー」画面または「予約検索」画面から、予約ステータスの変更ができます。

予約ステータスの種類

予約ステータスは、下記の3種類になります。

予約確定

予約が確定している状態

仮予約

予約受付後に予約が仮予約のままで確定していない状態

  • ネット予約受付ページからの予約で、「仮予約」を設定した場合のみ。
  • 予約受付後にすぐに予約確定させず、店舗様側での確認や、お客様とのコミュニケ―ションを経て予約を確定させるものです。
    予約確定後に「仮予約」から「予約確定」に予約ステータス変更をおこないます。
キャンセル済み

予約がキャンセルされた状態

予約ステータスの変更方法

予約カレンダーから変更する

ペットサロンボード
  • ナビゲーションバー
  • 予約カレンダー
  1. 「予約カレンダー」から、 該当の予約枠をクリックして「予約詳細」を開き、「予約ステータス」ボタンをクリックします。

    予約カレンダーの見かた

    ペットサロンボード 予約カレンダー画面 予約枠詳細
  2. 「予約ステータスの変更」画面で、変更する予約ステータスを選択し、「変更する」ボタンをクリックすると、ステータスの変更が完了します。

    ペットサロンボード 予約ステータスの変更 予約ステータスを変更します。変更後の予約ステータスを選択し、変更するボタンを押してください。
    • 「予約確定」ステータスは、ステータスの変更はできません。(予約のキャンセルは可能)
    • インターネット経由で予約された場合は、予約者に予約変更メールが送信されます。

予約を検索して変更する

ペットサロンボード
  • ナビゲーションバー
  • 予約検索
  1. 「予約検索」画面で、条件を入力し、「検索する」ボタンをクリックします。
    予約検索の方法については、下記ページをご確認ください。

    予約を検索する

    ペットサロンボード 予約検索画面
  2. 予約の「検索結果」から、該当する予約の「予約ステータス」をクリックします。

    ペットサロンボード 予約検索 検索結果画面
  3. 「予約ステータスの変更」画面で、変更する予約ステータスを選択し、「変更する」ボタンをクリックすると、ステータスの変更が完了します。

    ペットサロンボード 予約ステータスの変更 予約ステータスを変更します。変更後の予約ステータスを選択し、変更するボタンを押してください。
    • 「予約確定」ステータスは、ステータスの変更はできません。(予約のキャンセルは可能)
    • インターネット経由で予約された場合は、予約者に予約変更メールが送信されます。