AirIDやパスワードを忘れてログインできない場合は、AirIDの再通知、またはパスワードの再設定ができます。
目次
AirIDの再通知／パスワードの再設定には、登録したメールアドレスが必要です
以前に登録したメールアドレスが現在利用できず、再設定メールが届かない場合は、このページ下部の「問い合わせる」ボタンより、ヘルプデスクへメールにてお問い合わせください。
お問い合わせの際には下記の情報が必ず必要です。それぞれの入力欄にてお知らせください。
- AirID
- AirIDに登録したメールアドレス
- 「お問い合わせ内容」欄にてお知らせください。
- AirIDに登録した電話番号
登録したメールアドレスを忘れてしまった場合はヘルプデスクでも対応できません。恐れ入りますがAirIDの新規登録からやり直してください。
AirIDを忘れた場合
AirIDの再通知をします。詳しい手順については下記のページをご確認ください。
パスワードを忘れた場合
パスワードを再設定します。詳しい手順については下記のページをご確認ください。