2017.12.01 ペットサロンボードヘルプデスク 年末年始の営業日お知らせ

予約を検索する

「予約検索」画面から検索条件に応じた予約の検索と、検索後の予約一覧から「予約内容の変更」「予約ステータスの変更」「予約のキャンセル」ができます。

予約検索画面

 

絞り込み検索をする

「実施・利用日」「フリガナ」「名前」「予約番号」に加えて、「詳細な検索条件を表示する」をクリックすると「予約ステータス」「予約受付日」「メニュー」「リソース」の検索条件に応じた、予約の絞り込み検索ができます。
検索条件の入力が完了しましたら、「検索する」ボタンをクリックしてください。

 

実施・利用日
お客様が利用する日付を入力、またはカレンダーから選択してください。
「昨日」「今日」「明日」ボタンをクリックすると、利用日に日付が自動入力されます。
利用日の入力情報をクリアする場合は、「クリア」ボタンを押してください。
※利用日時は90日以内の期間を指定してください。

フリガナ
お客様名(全角カタカナ)を入力してください。

名前
お客様名(漢字)を入力してください。

ペットの名前
ペットの名前を入力してください。

予約番号
該当する予約番号を半角英数字で入力してください。
※ペットサロン ボードに登録されているすべての予約には、予約番号があります。

 

詳細検索

■「詳細な検索条件を表示する」をクリックすると、下記条件が表示されます。

予約ステータス
現在の予約状況を選択してください。

予約ステータスのみでの検索はできません。実施・利用日等他項目も選択しご利用ください。

予約確定

予約が確定した状態
※「電話のみ予約」や「即時予約」利用時はこちらの表記になります。

キャンセル済

予約がキャンセルされた状態
キャンセル済を選択するとキャンセルの理由の項目が表示され、「店舗都合」「お客様都合」別の検索をすることができます。

仮予約

■WEB予約利用時で仮予約を選択した時のみ
予約を受け付けたものの、未確定の状態。
予約が確定したタイミングで、予約ステータスを「確定」に変更する必要があります。

予約受付日
お客様のご予約を承った日付を入力、またはカレンダーから選択してください。
「昨日」「今日」ボタンをクリックすると、予約受付日に日付が自動入力されます。
予約受付日の入力情報をクリアする場合は、「クリア」ボタンを押してください。

メニュー
該当するメニューを選択してください。

リソース
該当するリソースを選択してください。

 

検索結果から確認・変更する

予約検索後に表示される予約一覧から、「予約内容の変更」「予約ステータスの変更」「予約のキャンセル」が行えます。

予約番号
予約番号が表示されます。該当の予約番号のリンクをクリックすると、「予約内容の変更」が行えます。

予約受付日時
ご利用(ご予約)を承った日時が表示されます。

実施・利用日時
ご利用(ご予約)日時が表示されます。

氏名
お客様の氏名(漢字)(カナ)が表示されます。

メニュー
ご予約のメニューが表示されます。

リソース
ご予約のリソースが表示されます。

合計料金(税込)
お支払予定の合計金額が表示されます。

予約ステータス
現在の予約状況が表示されます。該当の予約ステータスをクリックすると、「予約ステータスの変更」が行えます。

キャンセル
該当の「予約キャンセル」ボタンをクリックすると、「予約のキャンセル」が行えます。