2017.12.01 ペットサロンボードヘルプデスク 年末年始の営業日お知らせ

ネットを通して24時間予約を受け付ける為のメニュー設定

ネット予約とは…通常電話で受け付ける予約を、インターネット経由で自動受付をする機能です。
メニューの入力を工夫することで、お客様が選択しやすくなるよう設定できます。その一例をご紹介いたします。

メニュー内容の設定

メニュー入力画面の「メニュー名」、「キャッチコピー」、「メニュー説明文」に情報を入れると、飼い主の方が事前に大切な情報を確認することが出来るため、トラブル防止などにつながります。

 一例として「シャンプーコース」で時間を固定し、犬種はトイプードル、Mシュナウザーに限定しているメニュー設定をしております。

 

メニューで設定した【1】メニュー名、【2】キャッチコピーは、公開カレンダーのメニュー欄に表示されます。
メニューとキャッチコピーは「:」で区切られています。

お客様が希望の日時をクリックするとメニュー詳細の画面へ移行します。
予約の前にお客様へ確認いただきたい事、注意いただきたいことなどを【3】メニュー説明文に記載することができます。
またオプションなどの案内もメニュー説明文に記載することができます。
注意事項等しっかり記載することでトラブルを防いだり、注意喚起を促すことにつながります。

※電話予約のみのお客様でも、下記画面は同様に表示され、ネット予約できます。
 その場合の対策として、「仮予約」ステータスを使用し、一度お客様情報を確認した上で予約確定することもできます。