飼い主様やペットについての情報や、予約時の注意事項などのお客様情報を、「お客様メモ」や「備考」として登録することができます。
お客様情報とは
お客様情報の登録方法は、「顧客情報」に飼い主様やペットについての「お客様メモ」を登録する方法と、予約受付時に「備考」欄に登録する方法があります。
顧客情報のお客様メモ
顧客情報の「お客様メモ」には、飼い主様の情報やペットについての詳細など、恒常的な情報を登録できます。
- お客様メモとして入力すると便利な情報
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- ペットの病気や狂犬病、混合ワクチンの有無や避妊、去勢について、かかりつけの病院名
- トリミングにかかる時間（時間が分かればどなたが電話に出ても受け付けがしやすくなります）
- 固定の担当者が決まっている場合
- 施術中に注意する事（顔周りを嫌がって噛もうとする、シャワーが嫌いなのでかけ湯で、爪切りは出来る範囲でなど）
- 送迎の有無、特別料金があればその金額（保護犬割や常連さんで特別価格など）
- 過去のトラブルなどの注意事項（飼い主さんがカットにとてもこだわりを持っている、お迎えを忘れた、遅刻をよくするなど）
予約詳細の備考
1回ずつの予約に対して、必要なメモや注意事項などを登録できます。
備考欄の記入例：「お迎えが遅くなる」「耳の裏に小さな傷があるので、シャワーをかけないように」等
「備考」欄を登録すると、予約カレンダーの枠に、【備】マークがつきます。
