予約ステータスを変更する

「予約カレンダー」または「予約詳細」から、予約ステータスの変更を行うことができます。

予約ステータスには、3つのステータスがあります。

予約確定

予約が確定している状態

仮予約

予約受付後に予約が仮予約のままで確定していない状態

※WEB予約の「仮予約」を設定した場合のみ

※予約受付後にすぐに予約確定させず、店舗様側での確認や、お客様とのコミュニケ―ションを経て予約を確定させるものです。
予約確定後に「仮予約」から「予約確定」に予約ステータス変更を行います。

キャンセル済み

予約がキャンセルされた状態

 

予約ステータスの変更方法

該当の予約枠をクリックして、「予約詳細」にあります「予約ステータス」のボタンをクリックしてください。

 

「予約ステータスの変更」画面が開きますので、「予約ステータス」から変更するステータスを選択して「変更する」ボタンをクリックすると変更完了です。

※予約を確定に変更した場合には、予約ステータスの変更はできなくなります。(予約キャンセルは可能)
※インターネット経由での予約の場合は、予約者に予約変更メールが送信されます。

「予約検索」からも、予約ステータスの変更が行えます

予約検索後に表示される予約一覧から、該当する予約の「予約ステータス」をクリックすると、予約情報の変更画面が表示されます。

「予約ステータスの変更」画面が開きますので「予約ステータス」を変更し、「変更する」をクリックすると変更完了です。
※予約を確定に変更した場合には、予約ステータスの変更はできなくなります。(予約キャンセルは可能)
※インターネット経由での予約の場合は、予約者に予約変更メールが送信されます。